1. Privacyverklaring Autobedrijf Verstegen versie 1.0
September 2018.
Autobedrijf R. Verstegen B.V. (KvK 17141759), hierna: ‘Autobedrijf Verstegen’ Loopkantstraat 12 5405 NB Uden.
W. www.autoverstegen.nl
M. info@autoverstegen.nl
Algemeen
Autobedrijf Verstegen vindt uw privacy belangrijk. Wij houden ons dan ook aan de privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. We maken helder welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. Ook vertellen wij u welke rechten u heeft. Hebt u hier vragen over, dan kunt u contact met ons opnemen via info@autoverstegen.nl.
Contactformulier
U kunt contact opnemen met Autobedrijf Verstegen omdat u bijvoorbeeld een vraag heeft of een proefrit wilt aanvragen. U kunt dit doen via het contactformulier op onze website of u kunt ons bellen. Wij vragen daarvoor uw naam, emailadres, en uw bericht. Vraagt u een proefrit aan, dan noteren wij ook uw rijbewijsnummer. Wij nemen naar aanleiding van uw bericht contact met u op. Wij bewaren deze gegevens zolang nodig is voor onze dienstverlening.
Diensten
Als u klant bij ons bent doordat u een dienst of een auto bij ons afneemt, dan vragen wij uw naam, adres, woonplaats, kenteken, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Wij gebruiken wij uw gegevens om de gevraagde diensten aan u te verlenen. Ook sturen wij u een herinnering voor de APK keuring of voor een eventuele onderhoudsbeurt. Verder informeren wij u over onze producten en diensten. Als u bij ons klant wordt ontvangt u per mail een formulier waarop uw kunt aangeven welke soort informatie u van ons wilt ontvangen en op welke manier wij u deze kunnen toezenden.
App / persoonlijke site
U kunt gebruik maken van onze app (Verstegen) of uw persoonlijke pagina op onze website. Als u klant van ons wordt ontvangt u hiervoor de inloggegevens. U kunt zelf een wachtwoord aanmaken. In deze app of pagina kunt u de persoonsgegevens inzien die wij van u hebben. Ook kunt u deze gegevens zelf aanpassen of verwijderen. Daarnaast kunt u uw voorkeuren aangeven voor hoe wij contact met u op kunnen nemen. Ook als u specifieke informatie van Suzuki Nederland wilt ontvangen, kunt u dat hier aanvragen of juist uitzetten.
Optioneel: Nieuwsbrief
U kunt zich via onze website abonneren op onze nieuwsbrief. Wij vragen hiervoor uw naam en e-mailadres. Hierin leest u nieuws, tips en informatie over onze diensten en diensten van onze deelnemende partners. Tevens ontvangt u uitnodigingen voor onze activiteiten. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen; iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Uw e-mailadres wordt
bij inschrijving automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement weer opzegt.
Online afspraak maken
U kunt online een afspraak maken bij onze werkplaats voor een onderhoudsbeurt, schadeherstel, APK-keuring en dergelijke. Wij vragen daarvoor uw naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, kenteken en andere gegevens van uw auto en het soort afspraak dat u wilt. Wij gebruiken deze gegevens om de afspraak in te plannen en om de gevraagde dienst uit te voeren. Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor onze dienstverlening.
24 uur Mobiliteitservice
Als u een abonnement op onze mobiliteitsservice hebt afgesloten dan kunt u hier een beroep op doen bij een pechgeval. U kunt uw melding telefonisch doorgeven. Wij vragen hiervoor uw naam, telefoonnummer, emailadres, locatie en omschrijving pechgeval. Wij gebruiken deze gegevens alleen om u de benodigde hulp te kunnen bieden. U wordt geholpen door Autobedrijf Verstegen of een ander bedrijf dat bij u in de buurt is. Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor onze dienstverlening.
Financieringen
Als u meer informatie wilt over financiering van uw auto door Suzuki Financial Services, dan kunt u dat via onze website aanvragen. Suzuki Financial Services is de lease en financieringsmaatschappij van Suzuki. Autobedrijf Verstegen verstrekt zelf geen leningen en fungeert ook niet als tussenpersoon. Een eventuele financiering wordt rechtstreeks tussen u en de lease- of financieringsmaatschappij gesloten. Autobedrijf Verstegen verwerkt dan ook geen gegevens die betrekking hebben op financiering.
Lease
Als u als particulier of ondernemer een Suzuki wilt aanschaffen zonder gebruik van eigen middelen, dan kunt u kiezen voor Suzuki Financial Services. Autobedrijf Verstegen bemiddeld niet in de leaseovereenkomst, deze komt indien van toepassing rechtstreeks tot stand tussen u en de leasemaatschappij. Autobedrijf Verstegen verwerkt dan ook geen gegevens die betrekking hebben op lease. Op onze site staat wel een link naar de website van Suzuki lease. Suzuki gebruikt cookies op haar website. In de privacyverklaring van Suzuki leest u meer over wat Suzuki met uw gegevens doet. Ook kunt u de cookie-instellingen wijzigen. Autobedrijf Verstegen heeft hier geen invloed op.
Verzekeringen
Ook voor verzekeringen kunt u terecht bij Suzuki Polis. U kunt rechtstreeks een verzekering afsluiten bij Suzuki Polis; Autobedrijf Verstegen heeft hier geen aandeel in. Autobedrijf Verstegen verwerkt dan ook geen gegevens die betrekking hebben op verzekeringen. U kunt via onze site wel een offerte aanvragen. U wordt dan doorgelinked naar de website van Suzuki. Suzuki maakt gebruik van cookies. Autobedrijf Verstegen heeft hier geen invloed op.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Autobedrijf Verstegen gebruikt alleen functionele en analytische cookies, zoals van Google Analytics, die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden
voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Het privacybeleid van Google Analytics vindt u hier.
Social Media
Op de website van Autobedrijf Verstegen staan verwijzingen (links) naar social media. Als u hierop klikt, dan word u doorgestuurd naar de persoonlijke pagina van Autobedrijf Verstegen op Facebook. De meeste social media kanalen houden zich aan de EU-US Privacy Shield. Om te zien wat Facebook met persoonsgegevens doet als u hun website bezoekt, kunt u hier de privacyverklaring van Facebook inzien. Autobedrijf Verstegen heeft hier geen invloed op.
Delen van persoonsgegevens met derden
Autobedrijf Verstegen verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Ook delen wij geen gegevens met Suzuki, tenzij u daar toestemming voor heeft gegevens. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Autobedrijf Verstegen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Autobedrijf Verstegen neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Autobedrijf Verstegen neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met een van onze medewerkers of via info@autoverstegen.nl.
Uw rechten: gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Autobedrijf Verstegen en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt zelf uw gegevens inzien, corrigeren of verwijderen via uw persoonlijke pagina of onze app. Daarnaast kunt u een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@autoverstegen.nl. Op basis van onze belangen en wettelijke plichten beoordelen wij vervolgens of wij in alle redelijkheid aan uw verzoek kunnen voldoen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en
Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen met het uitvoeren van uw rechten, dan kunt dat in de eerste plaats aan ons melden via info@autoverstegen.nl. Wij gaan graag met u in gesprek om tot een oplossing te komen. Natuurlijk hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. In de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens contact leest u hoe u dit moet doen.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring aan te brengen. Wij raden u daarom aan om regelmatig onze website en de pagina waarop de privacy verklaring wordt weergegeven, te raadplegen om zeker te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Contact
Hebt u vragen, opmerkingen en/of klachten over deze privacyverklaring? Dan kunt u contact opnemen met ons via info@autoverstegen.nl.
2. Disclaimer Autobedrijf Verstegen B.V.
Autobedrijf Verstegen B.V., september 2018
De internetsite van Autobedrijf R. Verstegen B.V. Autobedrijf R. Verstegen B.V stelt het op prijs dat u geïnteresseerd bent in onze producten en een bezoek brengt aan onze internetsite. Hoewel de informatie op deze site permanent zo accuraat en actueel mogelijk wordt weergegeven, zijn wijzigingen in modellen, uitvoeringen, prijzen technische specificaties, afbeeldingen of ander informatie op deze site te allen tijde voorbehouden. Aan de inhoud van Autobedrijf Verstegen internetsite kunnen derhalve op geen enkele wijze rechte worden ontleend.
Prijs-en modelinformatie
Alle genoemde modelprijzen zijn exclusief kosten rij klaarmaken, leges en verwijderingsbijdrage. Deze bedragen worden per model apart vermeld. Vermelde prijzen van auto’s met geel kenteken zijn inclusief BTW en BPM; grijs kentekenprijzen ( inclusief de prijzen van genoemde extra’s tegen meerprijs ) zijn exclusief BTW. Autobedrijf R. Verstegen B.V. behoudt zich het recht voor zonder nadere kennisgeving wijzigingen in uitvoeringen en/of prijzen aan te brengen. Ofschoon de lijst met op deze site vermelde prijzen met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor eventuele onjuistheden van welke aard dan ook.
Virussen en veiligheid
De internetsite wordt regelmatig gecontroleerd op (computer-) virussen, maar de afwezigheid van virussen die de werking van uw computer en/of programmatuur kunnen beïnvloeden kan helaas niet gegarandeerd worden. Deze internetsite kan tevens links bevatten naar Autobedrijf R. Verstegen sites. Autobedrijf R. Verstegen B.V. is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud of het gebruik van deze internetsites, of voor de eventuele gevolgen van een bezoek aan een van deze site verbonden internetsite.
Door Autobedrijf Verstegen verzonden e-mail
Door Autobedrijf Verstegen verzonden informatie per e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is niet toegestaan. Het vermenigvuldigen, openbaar maken, verspreiden en/of verstrekken van deze informatie aan de derden is niet toegestaan. Autobedrijf Verstegen staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van verzonden e-mail, of voor tijdige ontvangst ervan. Aan de u toegezonden informatie kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend.
3. Auteursrecht Copyright
Alle (auteurs-) rechten op de inhoud van deze internetsite, te weten alle teksten, afbeeldingen, software, of informatie in ander vorm, komen toe aan Autobedrijf R. Verstegen B.V. en/of haar leveranciers. Informatie op deze internetsite, ongeacht de verschijningsvorm, zoals teksten, afbeeldingen, of software, mag niet worden gewijzigd, gereproduceerd, getransporteerd, of gedistribueerd zonder vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Autobedrijf R. Verstegen B.V